JTB本社訪問
今日の午前中は、天王洲のJTB本社を訪れました。月曜１限の大学院の授業「ホスピタリティデザイン特講」は、JTBの会長が指導の先生ですから、そんなこんなで今日は課外授業です。
天王洲のJTBビルに、9時45分集合。私達、院生のほかに学部生のゼミ生も一緒でした。
JTB本社と言ってもJTBは今年度から業務ごとにかなり細かく分社されています。その中でも今日は、今年度から新しくできた「株式会社グローバルマーケティング＆トラベル」と「株式会社i.JTB」の社員の方から事業説明とオフィス見学をさせていただきました。
「株式会社グローバルマーケティング＆トラベル」は、主に海外からの旅行者の受け入れ（インバウンド）を行う会社で、例えば国際コンベンションやスポーツイベントの旅行団の宿泊・移動手段手配などを行っている会社です。JTBでも海外法人などと接することの多い会社です。
また、「株式会社i.JTB」の説明には、ビジネスデザイン研究科の2年生の先輩が担当されていたので、ちょっとびっくり。こちらは、JTBのWebページでの旅行申込やコンビニ端末でのチケット手配を行う会社です。実際正社員はそんなに多くないようですが、オペレーターやSE、デザイナーはJTBグループの各社から集めているところが多いようです。